Reconocer los fraudes cibernéticos que ponen en riesgo a los activos y valores de las empresas es el primer paso para establecer un sistema capaz de evitarlos.

Recientemente, el Covid-19 impulsó la digitalización y el uso de nuevas tecnologías en las empresas, tanto para acelerar las operaciones, como para garantizar la omnicanalidad en todos sus espacios virtuales y brindar una atención más personalizada a los clientes. Sin embargo, también se han incrementado los casos de fraude cibernético. 

A causa de la pandemia de COVID-19, el fraude cibernético se incrementará en un 50%, más que el monto registrado en 2019, y alcanzará los 16 mil millones de pesos en pérdidas este año. (Condusef)

No obstante, gracias a la misma tecnología, es posible aprovechar las herramientas basadas en análisis de datos para prevenirlos, detectarlos y mitigarlos en un menor tiempo. Aquí te damos algunas recomendaciones para que no seas víctima de ello. 

¿Qué considerar del fraude cibernético?

Los delitos cibernéticos buscan vulnerar los sistemas de seguridad de las distintas interfaces que se utilizan cotidianamente en tu organización (la banca, correo electrónico, bases de datos, la nube, etc.). Lo que se traduce en pérdidas económicas, de activos valiosos y hasta de la confianza de clientes y socios. 

Según datos de la compañía Google, diariamente se envían 18 millones de correos electrónicos no deseados para robar información.

Asimismo, otros crímenes cibernéticos son: la suplantación de identidad, los secuestros de dominio de sitios web, la dominación de información para el espionaje corporativo, el desvío de fondos y contrataciones o subcontrataciones a empresas fantasmas, etc. 

Pese a que muchas empresas ya han sido víctima de dichos delitos, la mayoría todavía no cuenta con medidas efectivas para evitarlos, poniendo en riesgo no solo su capital intelectual y monetario, sino también su reputación y credibilidad. 

Los 4 tipos de fraude cibernético que más afectan a las empresas

A continuación, te contamos a detalle los cuatro tipos de fraudes cibernéticos más comunes:

1.  Phishing

Este método consiste en que un usuario suplanta a una persona o una empresa de confianza, principalmente por correo electrónico o mensajes en redes sociales para que la víctima revele datos personales y cifrados, como los bancarios, claves de acceso, contraseñas, etc.

Incluso se aprovechan de la pandemia y envían mensajes ofreciendo información actualizada del Covid-19, pero con anexos, enlaces o redireccionamientos maliciosos que infectan a las computadoras o dispositivos móviles con malware, un programa que espía las acciones que realizan, al mismo tiempo que descifra datos confidenciales.

2.  Ataques de ransomware

Estos son ataques complejos que debilitan la seguridad de los servidores y terminales más importantes para encriptarlas. Así, se bloquea su sistema operativo y evita cualquier acceso a los archivos depositados en ellos. El objetivo es pedir un rescate para que el usuario afectado recupere el control.

Las empresas que disponen de grandes bases de datos son los principales objetivos de este tipo de ataques, pues una organización que no pueda acceder a la información primordial para sus operaciones quedaría neutralizada y pagaría lo que se pida del rescate.

3.  Hacking

Las actividades de hacking o hackeo son propiciadas por delincuentes cibernéticos para vulnerar desde programas, aplicaciones, computadoras, dispositivos móviles, hasta bases de datos con el fin de obtener un beneficio económico o cometer espionaje. 

Al igual que ransomware, el hacking ha incrementado debido a que los sistemas de seguridad digital ya no son capaces de proteger los equipos que están fuera de la infraestructura de la corporación debido al teletrabajo. 

Este es un proceso bastante complejo y requiere un gran nivel de ingeniería social, investigación y seguimiento de las interacciones del usuario, pues se revisan los datos personales que se almacenan en los buscadores, redes sociales y el correo electrónico para poder descifrar contraseñas poco seguras, robar datos, información bancaria, etc.

El robo de contraseñas sería fatal para servicios de outsourcing, porque obtendrían este tipo de datos cifrados de todas las empresas que son sus clientes y se afectaría la integridad de terceros así como la reputación de la misma empresa.

4.  Robo de identidad

El robo de identidad consiste en suplantar la identidad ya sea de un cliente o de un empleado para infiltrarse en la red, programas o software de la corporación y tomar sus datos, así como realizar transacciones bancarias y comerciales en beneficio del delincuente.

Esto ocasiona, además de pérdidas económicas, daños severos a la reputación de la compañía, ya que afecta directamente a los clientes, socios y proveedores. 

Algunas causas son la falta de una cultura de seguridad digital y las mismas personas y empresas ponen en riesgo sus datos por descuidos. Asimismo, el uso de los sistemas de trabajo dispuestos en la Nube, que permiten el trabajo en cualquier dispositivo y lugar, facilita que los espías cibernéticos tengan más oportunidades para robar identidades.

Una forma de evitarlos es tener una buena protección contra virus y spyware en los equipos de trabajo que se utilicen y tener actualizados los parches de seguridad de los sistemas de la compañía. Aunque estas medidas a veces no son suficientes.

¿Cómo detectar oportunamente los fraudes cibernéticos?

Uno de los principales problemas es el tiempo que le toma a la compañía detectar los distintos tipos de fraudes informáticos, pues muchas veces pasan desapercibidos hasta que ya es demasiado tarde o han causado un daño grave.

Por lo que, es importante implementar un método de análisis efectivo y que dé cobertura a todos sus procesos, empleados y equipos de trabajo para anticiparse a los riesgos, o cuando sea inevitable, pueda detectarlos y mitigarlos oportunamente.

A pesar de que las empresas tienen procedimientos de seguridad y protección para sus activos, suelen ser sistemas de seguridad que quedan obsoletos ante los ciberataques. Por ejemplo, las auditorías programadas y sorpresivas que se realizan manualmente no tienen la capacidad de detectar a las acciones sospechosas con rapidez.

Una de las mejores opciones para prevenir riesgos es el Business Intelligence que se encarga de analizar y transformar los datos en información de valor, facilita la toma de mejores decisiones y permite dar un seguimiento automatizado, inteligente y en tiempo real con el que se obtiene una visión 360° de la compañía. 

BI, una solución robusta contra los fraudes cibernéticos

¿Cómo BI evita los fraudes cibernéticos? Es una herramienta capaz de trabajar con Big Data gracias a la Inteligencia Artificial y el Machine Learning, que le permiten aprender de todas las incidencias de delitos digitales para elaborar un sistema que calcule las probabilidades y así sea posible prevenirlos.

Cuenta con un algoritmo que establece los parámetros para diferenciar de las actividades normales de todos los empleados y clientes de las que sean anormales. Asimismo, puede detectar rápidamente cuando un programa funciona de forma distinta, un sistema de seguridad es vulnerado, correos electrónicos tienen fuentes sospechosas, etc.

De este modo, la empresa obtiene un sistema completo para monitorear, detectar y eliminar las amenazas con un software robusto, capaz de dar cobertura a toda su infraestructura y datos digitales. Además, ayuda a desarrollar un escenario eficiente para anticiparse a los riesgos pues el sistema desarrolla análisis predictivos.

Los cuales, se basan en el análisis y aprendizaje de enormes cantidades de datos (internos y externos) para identificar incidencias de fraude futuras. Asimismo, son flexibles para adaptarse a la constante evolución de dichos cibercrímenes.

Protégete hoy y siempre con BI

Además de sus capacidades analíticas y predictivas para evitar riesgos y tomar las mejores decisiones, BI es una solución bastante intuitiva que no necesita de una alta inversión en científicos de datos y se adapta constantemente a los intereses o necesidades de tu compañía. 

Aunque, si se debe considerar la importancia de un servicio de consultoría en Business Intelligence para implementarlo adecuadamente. ¡Contáctanos y despídete de la preocupación por fraude cibernético!